一、开通前的准备工作
在通过微信开通广电宽带前，需准备以下材料：
- 有效身份证件（需与办理人一致）
- 安装地址的详细门牌信息
- 已实名认证的微信账号
- 支持线上支付的银行卡或微信零钱
二、通过微信公众号办理
打开微信搜索并关注「广电宽带」官方公众号，点击底部菜单栏的「立即办理」选项。首次使用需授权获取地理位置权限，系统将自动匹配所在区域的可选套餐。
三、实名认证与信息填写
完成以下步骤验证身份：
- 上传身份证正反面照片
- 填写联系电话与安装地址
- 进行人脸识别验证
四、选择宽带套餐
公众号会根据地址推送可用套餐，包含：
- 不同带宽的包年/包月资费
- 融合套餐（宽带+电视+手机）
- 新用户专属优惠活动
五、在线支付费用
选择微信支付完成订单，支付成功后系统将生成电子合同。建议截图保存订单编号，可通过公众号「我的订单」查询办理进度。
六、预约安装时间
支付完成后进入预约界面：
- 选择希望安装的日期和时间段
- 填写紧急联系人信息
- 提交后等待短信确认通知
通过微信公众号办理广电宽带全程约需10分钟，24小时内会有装机人员联系确认具体上门时间。建议提前测试安装位置网络接口，并保持联系电话畅通。
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