一、所需材料清单
办理天津中国电信宽带移机业务时，需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或业务受理单
- 新装机地址的房产证明（或租赁合同）
- 光猫、机顶盒等设备（需完整归还）
二、线上申请流程
- 登录中国电信网上营业厅或官方APP
- 进入”业务办理”-“宽带移机”页面
- 填写新地址信息并上传材料扫描件
- 选择预约安装时段
- 提交申请并等待审核确认
三、线下办理步骤
- 携带材料前往就近电信营业厅
- 填写《宽带移机业务申请表》
- 工作人员核对设备及账户信息
- 确认新地址线路覆盖情况
- 缴纳移机费用（如有）
四、注意事项
- 移机前需结清未出账费用
- 新地址需提前确认光纤覆盖情况
- 保留原设备包装盒以备退还
- 工作日申请可享次日上门服务
五、常见问题解答
Q：移机需要多长时间？
A：审核通过后24-48小时内完成移机。
Q：移机费用如何计算？
A：部分套餐含免费移机服务，具体资费需咨询10000号。
天津电信宽带移机业务提供线上线下双渠道办理，用户根据自身需求选择合适方式。提前准备完整材料、确认新址网络覆盖情况，可大幅提升办理效率。建议通过官方客服提前确认套餐优惠政策，确保移机过程顺利。
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