一、准备工作
在开始缴费前,请确保已准备好以下信息:
- 广电宽带用户账号(10位数字)
- 绑定手机号码
- 需缴纳的金额明细
二、官方APP缴费
- 下载安装「广电慧家」官方APP
- 注册/登录个人账户
- 进入「费用缴纳」服务板块
- 输入宽带账号核对信息
- 选择支付方式完成付款
三、微信支付
通过微信生活缴费功能操作:
- 打开微信「服务」页面
- 选择「生活缴费」→「宽带费」
- 定位所在城市后选择「广电网络」
- 输入用户编号完成支付
四、支付宝缴费
- 搜索「生活缴费」小程序
- 选择「宽带」→「广电网络」
- 输入8位缴费户号
- 核对账单金额完成支付
五、注意事项
- 缴费成功后需重启光猫生效
- 电子发票可在APP内申领
- 夜间23:00-6:00系统暂停服务
六、其他方式
特殊用户可通过以下渠道办理:
- 银行代扣(需签订协议)
- 线下营业厅现金支付
- 自助终端机缴费
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