一、公益宽带适用人群
台山移动公益宽带主要面向以下特殊群体提供优惠服务：
- 民政部门认定的低保家庭
- 持有残疾人证的特殊群体
- 年满65周岁及以上独居老人
- 乡村振兴帮扶对象家庭
二、申请资格条件
申请人需同时满足以下基本条件：
- 户籍或长期居住地在台山市范围内
- 提供有效的身份证明文件
- 符合特定人群资质认证
- 所在区域具备网络覆盖条件
三、办理流程说明
申请公益宽带可通过以下步骤完成：
- 携带相关证件至指定营业厅
- 填写《公益宽带服务申请表》
- 工作人员现场审核资质
- 签订服务协议并安装设备
四、覆盖区域查询
| 街道/镇区 | 覆盖进度 |
|---|---|
| 台城街道 | 100%覆盖 |
| 大江镇 | 90%覆盖 |
| 水步镇 | 85%覆盖 |
五、常见问题解答
常见问题解决方案：
- Q：非户籍居民能否申请？
A：需提供居住证及社区证明 - Q：优惠资费有效期多久？
A：通过审核后持续享受至资质失效
台山移动公益宽带通过精准帮扶政策，为特殊群体提供普惠网络服务，符合条件的用户可携带有效证件前往就近营业厅办理，享受数字化生活便利。
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