一、准备工作
登录支付宝账户并确保完成以下准备：
- 确认支付宝已绑定银行卡或余额充足
- 准备10位数字的湖北广电宽带账号
- 打开手机网络或连接Wi-Fi
二、缴费步骤
按照以下流程完成线上支付：
- 打开支付宝首页点击「生活缴费」
- 选择「宽带」分类下的「湖北广电」
- 输入宽带账号并核对用户信息
- 选择缴费金额并确认账单明细
- 选择支付方式完成验证付款
三、注意事项
缴费过程中需特别注意：
- 夜间22:00后缴费可能延迟到账
- 票据可在支付宝「账单」中补打
- 大额缴费建议使用银行卡支付
四、自动续费设置
开通自动缴费可避免欠费断网：
- 在缴费成功页面勾选「自动续费」
- 设置扣款优先级和提醒时间
- 授权支付宝代扣协议
五、常见问题
用户咨询较多的问题解答：
- 支付失败：检查网络状态后重试
- 账号错误：致电96516查询正确账号
- 到账延迟：等待30分钟后刷新页面
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