检查系统版本
首先进入手机【设置】→【关于手机】,确认MIUI版本是否为最新。旧系统可能导致流量统计异常,建议更新至最新稳定版。
- 打开系统更新页面
- 下载可用更新包
- 完成安装后重启设备
校准流量数据
进入【安全中心】→【网络助手】,点击「校正流量」按钮。系统将自动同步运营商数据,需保持网络畅通。
- 建议在WiFi环境下操作
- 校准前关闭数据开关
- 等待3分钟生效
重置网络设置
若校准无效,可尝试【设置】→【连接与共享】→【重置网络设置】。此操作会清除所有网络配置,需重新设置APN。
联系客服处理
通过电信10000号或小米官方客服反馈问题,提供以下信息:
- 手机IMEI码
- 流量套餐详情
- 异常发生时间
通过系统更新、流量校准、网络重置三步操作,90%以上的显示异常问题可得到解决。若仍无法恢复,建议携带设备至授权服务点检测。
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