一、查询方式概览
东莞电信为用户提供多种便捷的宽带受理点查询渠道，主要包含以下三种方式：
- 通过中国电信官网服务页面查询
- 使用”中国电信”APP定位搜索
- 拨打客服热线10000号咨询
二、官方网站查询
访问中国电信网上营业厅（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 在导航栏选择”服务支持”-“线下网点”
- 在地图搜索框输入”东莞+所在区域”
- 选择带有宽带标识的营业网点
三、手机应用查询
打开”中国电信”APP，依次操作：
- 点击首页”附近营业厅”入口
- 授权开启位置权限
- 筛选”宽带办理”服务类型
- 查看距离最近的3个受理点
四、电话查询指南
拨打10000客服热线时，建议准备以下信息：
- 当前所在街道名称
- 需要办理的具体业务类型
- 方便前往的时间段
五、线下咨询建议
建议优先选择电信自营营业厅办理业务，其特点包括：
- 支持全业务办理
- 配备专业宽带调试设备
- 提供现场测速服务
通过线上线下多种渠道，用户可快速定位最近的东莞电信宽带受理点。建议优先使用官方APP实时查询，获取包含营业时间、排队人数等动态信息，合理安排业务办理时间。
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