方法一：在线自助查询
登录东莞电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问官网并登录个人账户
- 进入”宽带服务”管理页面
- 在账户信息栏查看完整宽带号码
方法二：拨打客服热线
可拨打10000号人工客服，提供以下信息进行验证：
- 开户人身份证号码
- 最近三个月缴费凭证
- 宽带安装登记地址
联系营业厅办理
携带有效证件就近前往营业厅办理查询，需注意：
- 本人身份证原件
- 宽带设备SN码（光猫底部）
- 近期缴费单据（非必需）
常见问题说明
关于宽带号查询的注意事项：
- 委托他人办理需提供授权委托书
- 企业用户需携带营业执照副本
- 宽带号格式一般为”0769+8位数字”
建议优先通过在线渠道自助查询，若遇系统维护或身份验证问题，可拨打10000号转接宽带专席或前往线下营业厅办理。所有查询服务均不收取额外费用，建议用户妥善保管宽带账号信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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