一、激活前准备
在激活小鲁卡前,请确保已备齐以下材料:
- 未拆封的实体SIM卡
- 本人有效身份证原件
- 支持4G/5G的智能手机
二、线上激活步骤
- 扫描卡套背面二维码进入激活页面
- 输入ICCID后六位数字
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸活体认证
- 等待系统审核(约3分钟)
激活时段 | 生效时间 |
---|---|
08:00-20:00 | 即时生效 |
20:00-次日08:00 | 次日08:30生效 |
三、常见问题处理
若激活过程中遇到问题,可参考以下解决方案:
- 实名认证失败:检查身份证是否在有效期内
- 信号未开通:重启手机或手动选择运营商
- 套餐未显示:致电10000号人工核验
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