准备条件
在通过短信查询广电宽带余额前，请确保：
- 已开通广电宽带服务
- 手机号码与宽带账号完成绑定
- 手机短信功能正常
查询步骤
按照以下流程操作：
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入
YE - 发送至广电服务号
10086 - 等待系统自动回复
注意事项
为确保查询成功需注意：
- 短信内容需用英文大写
- 发送号码需准确无误
- 查询结果可能存在1-2分钟延迟
常见问题
典型问题解决方案：
- ERR01：账号未绑定手机
- ERR02：查询指令错误
- ERR05：系统服务繁忙
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