一、激活前的准备工作
收到广电流量卡后,请先检查包装是否完整,确保包含以下物品:
- 流量卡本体(含ICCID编号)
- 使用说明书
- 激活二维码卡片
同时准备身份证原件和可接收短信的手机,确保设备支持广电网络频段(700MHz/4G/5G)。
二、广电流量卡激活流程
- 扫描说明书或卡片上的激活二维码
- 进入广电官方小程序或APP
- 输入卡面印刷的ICCID号码
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸活体认证
- 等待系统审核(通常需3-5分钟)
三、绑定账号与实名认证
激活成功后需绑定使用账号:
- 广电账号需与手机号关联
- 每月1日自动续订套餐
- 支持微信/支付宝代扣缴费
四、流量套餐查询与使用
通过以下方式查询剩余流量:
- 发送短信“CXLL”至10099
- 登录广电营业厅APP查看
- 拨打客服热线转人工查询
五、常见问题与注意事项
注意事项:
- 激活后需在30天内完成首次使用
- 跨省使用可能产生漫游费用
- 定向流量不包含第三方广告消耗
常见问题:
- 认证失败:检查身份证是否过期、照片是否反光
- 信号异常:尝试重启设备或手动选网
- 套餐未生效:确认是否完成首充操作
结论:广电流量卡激活需通过官方渠道完成实名认证,使用时注意套餐规则和区域限制。妥善保存ICCID编号,遇到问题及时通过官方客服渠道咨询,可确保流量卡正常使用。
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