开卡前准备
收到广电流量卡后，请先核对包装内物品：
- 标准尺寸SIM卡（含三切卡套）
- 产品说明书
- 客服联系方式卡片
确保设备支持700MHz频段并处于广电网络覆盖区域，建议提前准备身份证件用于实名认证。
SIM卡安装
- 根据设备卡槽类型选择适配的SIM卡尺寸
- 关机后插入对应卡槽（通常为主卡槽）
- 重新启动设备等待网络识别
若出现”无服务”提示，请检查卡槽方向是否正确，必要时使用卡套辅助安装。
激活流程
完成物理安装后，按步骤激活：
- 访问广电官方APP或微信小程序
- 进入”新卡激活”页面
- 扫描SIM卡背面二维码
- 完成人脸识别实名认证
激活成功后约5分钟内将收到开通短信通知。
套餐选择
通过以下渠道进行套餐配置：
- 发送短信指令至10099
- 在官方APP”套餐管理”页面操作
- 拨打人工客服热线咨询
新用户默认开通体验套餐，建议在7天内完成正式套餐选择。
故障排除
常见问题处理方案：
- 无法联网：检查APN设置是否为gdwybs
- 信号不稳定：尝试手动选择广电网络
- 激活失败：确认证件信息与订单一致
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