办理条件准备
用户需确保宽带账户状态正常，并准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带绑定的手机号码
- 近期缴费凭证（可选）
线上预约流程
通过中国联通官方渠道办理的步骤：
- 登录联通营业厅APP
- 进入「宽带续费」服务页面
- 选择「上门办理」并填写地址信息
- 提交预约申请
线下办理方式
前往营业厅可享受专员服务：
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:30 |
| 合作厅 | 09:00-17:00 |
费用支付说明
支持多种支付方式：
- 支付宝/微信扫码支付
- 银行卡POS机刷卡
- 现金支付（需提前预约）
注意事项
办理时需注意：
- 提前确认上门服务时段
- 核对工作人员身份信息
- 保留电子收据凭证
通过线上预约或线下办理均可完成宽带续费，建议提前准备好相关材料并核实办理人员身份，享受中国联通提供的便捷上门服务。
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