准备销户所需材料
在开始视频操作前，需准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 电卡及电表编号
- 近期电费缴纳凭证
- 房产证明或租赁合同
登录电力服务平台
打开电力公司官方APP或网站，进入用户中心，选择“账户管理”模块。首次登录需完成实名认证，并绑定手机号用于接收验证码。
| 方式 | 步骤 |
|---|---|
| APP登录 | 扫描二维码快速登录 |
| 网站登录 | 输入账号密码手动登录 |
提交销户申请
在账户管理页面选择“销户申请”，按顺序完成以下操作：
- 填写电表编号及销户原因
- 上传身份证正反面照片
- 提交电费结清证明
视频核验操作步骤
系统将自动跳转至视频核验界面，请按提示操作：
- 保持面部在镜头范围内
- 展示电表当前读数
- 朗读系统显示的验证码
确认销户结果
视频核验通过后，系统将在1个工作日内发送短信通知。您可在“办理记录”中查看销户状态，成功销户后电卡将自动失效。
通过以上5个步骤即可完成电卡销户视频操作。建议在办理前确保电费余额清零，并仔细核对提交材料，以避免流程延误。如遇技术问题，可随时联系客服热线获取实时指导。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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