申请条件与准备材料
- 原宽带账户无欠费且状态正常
- 迁移地址在联通服务覆盖范围内
需准备的材料包括:
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或绑定手机号
- 新安装地址的详细门牌信息
线上办理流程
通过联通官方渠道办理的步骤如下:
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程:
- 取号后选择“宽带业务”窗口
- 填写《宽带迁移申请表》
- 现场确认新地址可行性
- 签署服务变更协议
办理时长说明
整体流程通常需1-3个工作日:
- 申请审核:4小时内反馈
- 资源确认:最长24小时
- 上门迁移:预约后48小时内完成
注意事项
办理期间需注意:
- 迁移期间宽带服务可能中断2-4小时
- 新地址需提前预留光纤接入条件
- 临时迁移有效期最长30天
通过线上或线下渠道提交完整材料后,联通宽带迁移通常可在3个工作日内完成。建议优先选择线上办理以缩短审核时间,并提前确认新地址的网络覆盖情况。
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