重置前准备
在开始重置操作前，请确保准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同编号
- 绑定的手机号码
官网自助重置
通过盘锦广电官方网站进行重置的操作步骤：
- 访问官网并登录个人中心
- 在账户安全模块选择”密码重置”
- 输入短信验证码验证身份
- 设置新密码（8-16位字母数字组合）
客服人工协助
如遇自助重置失败，可联系客服人员处理：
- 服务热线：0427-96195
- 营业厅现场办理（需携带身份证）
- 微信公众号在线客服
注意事项
重置过程中需特别注意：
- 新密码不得包含连续重复字符
- 临时验证码有效期为5分钟
- 每月最多重置3次账户信息
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