查询方式概览
天津电信用户可通过以下三种途径查询宽带人工号：
- 官方网站在线客服系统
- 24小时客服热线
- 线下营业厅查询
在线客服查询
访问天津电信官网（www.tj.189.cn），点击”在线客服”图标，输入「人工服务」后按照系统提示验证身份信息，客服代表将协助查询相关人工号。
电话查询流程
拨打官方客服热线：
- 固定电话拨打10000
- 手机用户拨打10001
根据语音提示选择「宽带业务」→「人工服务」，向客服人员提供宽带账号和身份信息进行查询。
营业厅现场查询
携带身份证原件至任意天津电信营业厅，在取号机选择「业务查询」服务，柜台工作人员将为您办理人工号查询业务。
官方联系方式
- 全国统一客服：10000
- 天津地区服务监督热线：022-10000
- 官方微信公众号：天津电信
注意事项
查询时需准备以下信息：
- 宽带开户人身份证
- 宽带合同编号
- 最近三个月缴费凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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