一、预约方式选择
用户可通过以下三种方式预约广电宽带安装服务：
- 官网在线预约：登录广电网络官网，填写地址和联系方式
- 电话预约：拨打24小时服务热线96123申请安装
- 线下营业厅：携带证件到最近营业厅办理登记
二、准备安装材料
办理安装需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐选择）
三、安装流程步骤
正式安装分为四个阶段：
- 预约成功后48小时内客服确认
- 技术人员上门勘测线路
- 签订服务协议并缴费
- 完成设备安装调试
四、时间周期说明
从预约到完成通常需要3-7个工作日：
- 城区用户：最快3天完成安装
- 郊区用户：需额外1-2天勘测时间
- 特殊区域：可能延长至10个工作日
五、费用说明
| 套餐 | 带宽 | 首年费用 |
|---|---|---|
| 经济型 | 100M | ¥480 |
| 家庭版 | 300M | ¥680 |
| 尊享版 | 500M | ¥880 |
通过线上或线下渠道完成预约后，广电宽带安装团队将在3-7个工作日内完成全流程服务。建议用户提前准备好相关材料并确认安装时间，特殊区域建议提前联系客服咨询具体安排。
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