准备移机所需材料
在申请移机服务前，请准备好以下资料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原光猫及附属设备
预约渠道选择
可通过以下方式提交移机申请：
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 登录广电官网「在线业务办理」专区
- 前往当地营业厅现场办理
- 使用「广电网络」APP自助申请
信息核对与确认
提交申请后需完成：
- 确认原宽带账户无欠费记录
- 核实新安装地址的网络覆盖情况
- 预约工程师上门勘测时间
移机服务流程
正式移机分三个阶段进行：
- 原地址设备拆机（需用户在场确认）
- 新地址光纤布线（需物业配合）
- 网络调试与验收（提供测速报告）
注意事项
移机服务须知：
- 提前3个工作日申请
- 保留原设备包装盒
- 新址需预留光纤入户通道
- 施工时间通常为工作日上午9点至下午5点
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/318294.html
