广电宽带预约方式
用户可通过以下三种方式预约广电宽带服务：
- 线上预约：登录广电宽带官网，填写地址和联系方式完成登记
- 电话预约：拨打客服热线96123，按语音提示选择宽带办理服务
- 线下营业厅：携带身份证件到当地广电营业网点现场办理
办理宽带需准备的材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/现金（用于缴纳安装费用）
服务电话查询途径
广电宽带官方服务电话可通过以下方式获取：
- 官网首页底部的”联系我们”栏目
- 缴费单据上的客服热线
- 当地营业厅公示的服务电话
全国统一客服热线：96123（7×24小时服务）
常见问题解答
Q：预约后多久能安装？
A：城区用户通常在48小时内完成安装，偏远地区不超过5个工作日。
Q：宽带套餐如何选择？
A：可通过官网”套餐推荐”功能，输入使用需求自动匹配最佳方案。
预约注意事项
- 确认安装地址是否在服务覆盖范围内
- 提前测试室内网络接口是否完好
- 保留好业务受理单作为凭证
通过多种预约渠道和清晰的办理指引，用户可以便捷完成广电宽带服务申请。建议优先选择线上预约方式，并提前准备好相关材料以提升办理效率。如遇任何问题，可随时拨打官方服务电话咨询。
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