办理前准备事项
在办理联通宽带停用前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带合同/协议（如有）
- 光猫/机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理停用：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带停用」并填写申请表
- 上传身份证正反面照片
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带材料前往联通营业厅：
- 在自助取号机选择「宽带业务」
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场归还网络设备
- 签署业务终止协议
- 索取业务回执单
设备退还指南
设备退还注意事项：
- 需完整归还光猫、电源适配器
- 若设备损坏需支付维修费
- 保留设备归还凭证至少6个月
- 逾期未还将产生设备占用费
费用结算说明
费用结算流程：
- 系统自动计算剩余费用
- 次月10日前收到最终账单
- 可通过任意渠道结清欠款
- 保留最后一次缴费凭证
建议提前30天办理停用手续，避免产生额外费用。线上办理适合设备完好的用户，若存在合约纠纷或设备问题，建议线下办理更稳妥。办理完成后请及时解绑支付账户，确认服务终止状态。
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