办理流程概述
办理联通宽带停用业务需提前确认合约状态，建议在合约到期前15个工作日提出申请。主要办理渠道包括线上客户端与线下营业厅两种方式，办理时需准备有效身份证明材料。
线上办理方式
通过中国联通官方渠道办理停用：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入”服务-宽带业务-停复机管理”
- 验证身份信息并提交停用申请
- 等待客服回访确认
线下营业厅办理
携带以下材料前往归属地营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带接入设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
材料准备清单
| 材料名称 | 备注 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需与开户信息一致 |
| 设备退还单 | 营业厅现场签署 |
| 合约协议书 | 非必需项 |
注意事项
- 提前结清未出账费用
- 合约期内停用需支付违约金
- 保留业务受理回执单至少6个月
- 设备损坏需照价赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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