准备材料
办理停用前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 宽带设备（光猫/路由器）
线上申请
通过联通官方渠道办理：
线下办理
携带材料至营业厅流程：
- 取号等待柜台服务
- 提交停用申请表
- 归还宽带设备
确认停用
办理完成后需确认：
- 获取停用业务回执单
- 验证网络服务已终止
- 保留结算凭证
费用结算
停用后需完成：
- 支付未结清费用
- 退还设备押金（如适用）
- 确认账户余额清零
建议提前30天申请停用，设备需保持完好，违约金可能根据合约剩余时长计算。保留所有业务凭证至少6个月以备核查。
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