办理前准备
办理宽带停用前需准备以下材料：身份证原件、宽带开户合同号、光猫及路由器等设备。建议提前确认合约期是否到期，避免产生违约金。
线上办理流程
- 登录中国联通手机APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「业务注销」并提交申请
- 等待10010客服确认回访
线下营业厅办理
携带相关材料至联通营业厅，在业务受理窗口完成以下步骤：
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还网络终端设备
- 确认费用结算单并签字
注意事项
- 提前3个工作日申请可避免次月扣费
- 设备缺失需按价赔偿（光猫200元/台）
- 融合套餐用户需同步办理手机号变更
费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用年限折算 |
| 违约金 | 合约期内取消需缴纳 |
| 账户余额 | 30个工作日内原路退回 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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