办理前准备
办理宽带停用前需确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户合同编号
- 光猫/路由器等设备
线上办理渠道
中国联通支持线上办理宽带停用：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「停复机」
- 选择「宽带停用」并提交申请
线上办理需设备已归还且无欠费，审核通过后3个工作日内生效。
线下办理步骤
线下营业厅办理流程：
- 携带材料至最近联通自营厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 设备检测与费用结算
- 获取业务回执单
注意事项
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 保留回执单至合约正式终止
- 套餐余量在停用后自动清零
通过线上/线下渠道均可办理宽带停用，线上渠道适用于无设备退还且账务清晰的用户，若涉及设备归还或复杂资费问题，建议优先选择线下营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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