一、办理前的必要准备
办理联通宽带停用业务前需确认：宽带合约是否到期、是否存在未结清费用、是否保留原手机号码。准备身份证原件、宽带开户凭证、光猫及路由器等设备。
二、线上申请操作步骤
通过中国联通官方渠道办理停用：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「服务」-「宽带业务」专区
- 选择「宽带报停」服务选项
- 上传身份证照片并填写停用原因
- 核对信息后提交申请
三、线下营业厅办理说明
携带设备与证件前往营业厅：
- 现场填写《宽带业务终止协议》
- 归还光猫等租赁设备
- 结清当月费用
- 获取业务注销凭证
四、注意事项与常见问题
办理后需注意：停机保号业务需单独申请，套餐变更可能影响其他绑定服务。常见问题：
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 设备损坏需赔偿后再办理
- 停机后3个月内可申请恢复
结论：通过线上渠道办理联通宽带停用需提前准备资料并仔细核对信息，线下办理建议提前预约。保留业务凭证可避免后续纠纷。
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