准备材料
办理退费前需准备以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 联通流量卡实体卡片
- 最近3个月缴费凭证
- 银行账户信息（用于接收退款）
退费流程步骤
- 前往联通营业厅办理销户
- 提交剩余流量使用证明
- 填写《预付费业务退费申请表》
- 签署电子退款确认书
- 等待系统审核（3-5个工作日）
注意事项
退费过程中需特别注意：
- 合约期内注销需缴纳违约金
- 赠送流量不可退费
- 退款金额按剩余天数折算
到账时间
| 退款方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 原路退回 | 7个工作日 |
| 银行转账 | 3-5个工作日 |
| 电子钱包 | 实时到账 |
联系方式
如有疑问可咨询：
- 客服热线：10010
- 在线客服：联通手机营业厅APP
- 线下网点：查询官网服务地图
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