宽带连接准备步骤
开通服务后请确认光猫、路由器等设备已到位，按以下顺序操作：
- 检查光纤接口是否清洁无损坏
- 将光猫接通电源并连接光纤线
- 使用网线连接光猫与路由器WAN口
设备安装流程
完成物理连接后需进行网络配置：
- 访问光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 输入装机单提供的PPPoE账号密码
- 设置2.4GHz/5GHz双频WiFi信号
网络故障自查方法
遇到断网时建议依次检查：
- 所有设备指示灯状态是否正常
- 网线接口是否松动
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
网速异常解决方案
若测速不达标可尝试：
- 关闭其他占用带宽的设备
- 更换网线测试（推荐超五类以上）
- 联系客服查询光信号强度
通过标准化的安装流程和系统化的问题排查方法，大多数网络问题均可自行解决。若仍无法恢复，建议拨打如皋广电24小时服务热线96777获取技术支持。
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