一、广电宽带办理流程
办理广电宽带需按以下步骤操作：
- 准备身份证原件及复印件
- 前往始兴县广电营业厅或访问官网在线申请
- 选择适合的宽带套餐类型
- 签订服务协议并缴纳费用
- 等待技术人员上门安装
二、费用查询方式
可通过以下途径查询资费信息：
- 官网首页「资费公示」专栏
- 拨打客服热线96956按3号键查询
- 营业厅自助查询机扫描业务单据
三、常见问题解答
Q：宽带费用包含哪些项目？
基础套餐费包含设备租赁费、网络使用费，初装需缴纳100元调测费。
Q：如何查询优惠活动？
关注「始兴广电网络」微信公众号可获取最新促销信息。
四、联系方式
| 营业厅 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 太平镇永安大道12号 | 8:30-18:30 |
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