拆机前准备工作
办理天津电信宽带拆机前，需确认合约是否到期。未到期用户可能需支付违约金，建议提前通过客服（10000）查询合约状态。同时需清缴所有未结费用，并准备好相关设备（如光猫、机顶盒）。
必备材料清单
办理拆机需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 电信提供的终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（电子/纸质均可）
线下办理流程
- 前往天津电信自有营业厅（需提前查询支持拆机业务的网点）
- 提交材料并填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 确认费用结算并获取业务回执单
线上申请方式
登录中国电信天津网上营业厅，依次操作：
- 进入「业务办理」-「套餐变更」
- 选择「宽带拆机」选项
- 上传身份证及设备照片
- 等待工作人员上门核验
注意事项与常见问题
重点注意事项：
- 设备缺失需按价赔偿（光猫通常200-300元）
- 拆机后保留原号码需办理保号业务
- 业务回执需保留至少3个月
结论：天津电信宽带拆机需提前准备身份证明、合约材料及终端设备，可通过线上线下两种渠道办理。建议优先选择线下营业厅处理，便于即时核验设备和结算费用。办理前务必确认合约状态，避免产生额外费用。
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