销户前准备材料
办理合川移动宽带销户时，需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同原件
- 光猫、机顶盒等设备（需完好无损）
- 最近一期缴费凭证
线上预约流程
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「销户服务」并填写设备信息
- 上传身份证正反面照片
- 提交预约申请并等待审核
线下办理步骤
携带材料至合川指定营业厅办理：
- 取号等待业务受理
- 工作人员核验设备完整性
- 签署销户确认单
- 领取业务回执单
注意事项
- 合约期内销户可能产生违约金
- 需结清所有未缴费用
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留原号码需提前说明
常见问题解答
Q：可以委托他人办理吗？
A：需提供委托人身份证原件和授权书
Q：销户后多久生效？
A：业务受理后24小时内断网
办理合川移动宽带销户需提前准备完整材料并了解具体流程，建议通过线上预约节省时间。注意设备归还和费用结算事项，如有疑问可拨打10086咨询。
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