一、办理联通宽带的方式
用户可通过以下两种方式办理联通宽带:
- 线上办理:登录中国联通网上营业厅,选择”宽带专区”填写申请信息
- 线下办理:携带证件前往联通营业厅(可通过官网查询最近网点)
二、准备所需材料
办理时需准备:
- 本人有效身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐不同金额有差异)
三、资费套餐说明
套餐类型 | 月费 | 带宽 |
---|---|---|
智慧家庭300M | 129元 | 300M |
千兆融合套餐 | 199元 | 1000M |
四、安装流程说明
- 提交申请后2小时内接听确认电话
- 预约上门安装时间(通常48小时内)
- 工程师上门调试并验收
五、常见问题解答
Q:安装需要额外收费吗?
A:新装用户免收安装费,特殊布线需求可能产生材料费。
Q:宽带能否迁移地址?
A:可申请移机服务,需支付100元移机费。
六、咨询电话及服务时间
联通宽带统一服务热线:
10010(24小时服务)
营业厅咨询电话:
请通过官网查询当地营业厅专属号码
办理联通宽带可通过线上线下多种渠道,建议提前比较套餐资费并准备好相关证件。安装流程高效便捷,遇到问题可随时拨打客服热线咨询。
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