办理流程概述
天津电信宽带注销业务支持线上线下双渠道办理。用户需提前确认合约状态，结清所有费用后，可选择前往营业厅办理或通过官方APP提交申请。
- 确认宽带合约状态
- 准备相关证件材料
- 选择办理渠道
- 完成费用结算
详细办理步骤
线下办理需在工作日营业时间（9:00-17:30）进行：
- 携带身份证原件至天津电信自营营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还光猫等终端设备
- 签署业务终止确认单
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同（如有）
- 终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 违约金（未到期合约） | 合约剩余月费×30% |
| 设备赔偿金 | 200-500元 |
| 手续费 | 免费 |
注意事项
- 提前3个工作日申请注销
- 合约期内注销需支付违约金
- 保留业务终止回执单至少6个月
- 注销后72小时内停止网络服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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