一、检查网络设备状态
确保光猫、路由器等设备处于正常工作状态：
- 重启设备并观察指示灯状态
- 检查网线接口是否松动氧化
- 确认设备支持当前带宽速率
二、优化路由器设置
通过以下方式提升无线网络性能：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 选择5GHz频段并设置独立信道
- 启用QoS流量控制功能
三、正确测速方法
| 工具名称 | 测试维度 |
|---|---|
| Speedtest | 全球节点测速 |
| 电信官方测速平台 | 本地节点检测 |
四、排除信号干扰
避免物理障碍和电磁干扰：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
五、联系客服维护
当自主优化无效时，可通过以下步骤报修：
- 拨打10000号选择故障申报
- 提供宽带账号和故障现象描述
- 配合技术人员远程检测
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