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一、办理前准备材料
办理联通宽带及电话注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同（如有特殊套餐）
二、线下营业厅办理流程
- 前往就近联通自有营业厅
- 取号选择”销户业务”
- 提交材料并填写《销户申请表》
- 确认费用结清情况
- 领取《业务终止确认单》
三、线上自助注销方式
通过中国联通APP办理：
- 登录APP进入”服务-办理”
- 选择”销户业务”并验证身份
- 上传身份证正反面照片
- 确认余额及违约金信息
- 提交申请等待审核
四、费用结算与设备归还
需注意：
- 提前结清所有未出账费用
- 设备缺失需按价赔偿
- 保留回执单至少6个月
- 押金退还需15个工作日
五、常见问题解答
Q：合约期内能否注销？
A：需支付违约金，违约金=剩余月份×月费×30%
Q：号码能否保留？
A：注销后号码将自动回收，需办理携号转网可保留
办理联通宽带及电话注销需提前准备完整材料，建议优先选择线下营业厅当面核验。线上办理需注意设备归还时限，保留好业务回执以便后续查询。及时关注押金退还进度，确保账户信息完全终止。
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