一、办理联通宽带取消的准备工作
在办理宽带取消业务前，需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期
- 设备（光猫、机顶盒等）是否齐全
- 是否存在未结清费用
二、线下办理地点与所需材料
需前往联通自有营业厅办理（合作营业厅无法受理），可通过以下方式查询最近网点：
- 拨打10010客服热线查询
- 登录中国联通APP查看”附近营业厅”
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 宽带设备 | 全套设备及电源线 |
三、线上办理渠道与操作步骤
部分区域支持线上注销，操作流程如下：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”我的业务-宽带管理”
- 选择”终止服务”并按提示操作
四、注意事项与费用结算
办理时需特别注意：
- 合约期内取消需支付违约金
- 设备缺失需照价赔偿
- 剩余预付款将在30个工作日内退还
结论：办理联通宽带取消需携带完整材料前往指定营业厅，或通过官方线上渠道申请。建议提前确认合约状态并备份重要数据，避免产生额外费用。
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