一、宽带办理方式
包河区用户可通过以下渠道办理移动宽带：
- 线下营业厅：包河万达广场服务厅、滨湖世纪城营业点
- 线上渠道：移动官网/APP在线申请
- 电话办理：10086客服专线
二、套餐价格表
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 附赠内容 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 300M | IPTV基础包 |
| 融合畅享版 | 128元 | 1000M | 5G流量+云存储 |
三、办理所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费银行卡
四、办理流程
线下办理五步流程：
- 选择套餐方案
- 签订服务协议
- 缴纳安装费用
- 预约装机时间
- 完成设备调试
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
通常申请后48小时内完成安装
Q：支持携号转网吗？
可办理跨省宽带转入业务
建议用户根据实际需求选择套餐，新用户通过线上渠道办理可享受首月免租优惠。办理前请确认所在小区已覆盖移动光纤网络。
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