一、线下营业厅办理
合肥市内中国移动自营营业厅均可办理宽带注销业务，推荐选择以下主要网点：
- 政务区营业厅：蜀山区潜山路与习友路交叉口
- 包河区营业厅：包河大道与紫云路交口
- 庐阳旗舰厅：长江中路与北含山路交叉口
二、线上渠道注销流程
通过中国移动官方渠道线上办理：
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「业务办理」→「宽带销户」
- 按提示上传身份证及设备照片
三、客服电话咨询方式
拨打10086转人工服务，需提供：
- 宽带账号信息
- 身份证号码验证
- 设备归还预约登记
四、所需材料清单
办理注销时需携带：
- 户主身份证原件
- 光猫、机顶盒等设备
- 宽带安装协议（如有）
五、注意事项
建议提前确认合约期限，未到期注销可能产生违约金；
办理后需保留回执单备查；
设备损坏需按价赔偿
合肥用户可通过线上线下多种渠道办理移动宽带注销，建议优先选择就近营业厅处理设备归还，提前备齐材料可提升办理效率。
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