办理条件说明
准备材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/协议编号
- 光猫、机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
| 设备名称 | 状态要求 |
|---|---|
| 光猫 | 机身完整无破损 |
| 电源适配器 | 能正常通电 |
线上办理流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「停机服务」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回收预约单
- 等待客服确认短信
营业厅办理步骤
携带材料至联通自有营业厅，取号后在「业务受理」窗口办理停机手续，工作人员将现场核验设备并开具《业务终止确认单》。
注意事项
- 办理前需结清所有费用
- 设备缺失将扣除押金
- 停机生效时间为次月1日
建议优先选择线上办理渠道，提前3个工作日预约可享受设备免费上门回收服务。保留业务终止单至少6个月以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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