查询方式概览
- 官方网站覆盖查询系统
- 24小时客服热线
- 线下实体营业厅
- 社区公告公示栏
官网在线查询
访问威海广电网络官网（www.whgd.com），按以下步骤操作：
- 首页点击”宽带服务”导航栏
- 选择”覆盖范围查询”功能
- 输入”四方路”及具体门牌号
- 获取实时覆盖状态反馈
客服热线咨询
拨打客服热线 0631-XXXXXXX，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询覆盖范围
- 向客服提供详细地址信息
线下营业厅查询
四方路周边营业厅信息：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 和平路营业厅 | 四方路18号 | 8:30-17:30 |
| 环翠营业厅 | 新威路32号 | 9:00-18:00 |
社区公告查询
四方路各小区公告栏定期更新：
- 查看楼道公示信息
- 关注社区微信公众号
- 物业服务中心咨询
常见问题解答
- 查询显示未覆盖怎么办？
- 可登记预接入信息，网络延伸后优先通知
- 新小区何时开通？
- 竣工后30个工作日内完成网络部署
通过多渠道查询系统，用户可便捷获取四方路区域宽带覆盖详情，建议优先使用官网实时查询功能获取最新数据。
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