东莞电信宽带取消办理指南
取消前准备事项
办理宽带取消业务前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带使用合同或协议
- 光猫、路由器等设备（需退还）
- 近期缴费凭证（可选）
办理方式选择
东莞电信提供两种取消渠道：
- 线下办理：前往指定营业厅（推荐）
- 线上预约：通过电信营业厅APP提交申请
线下营业厅办理点
主要服务网点分布：
- 南城旗舰营业厅：南城街道鸿福路200号
- 东城服务中心：东城大道电信大厦1楼
- 莞城服务点：莞太路34号电信营业厅
费用结算说明
办理时需完成：
- 当月使用费清算
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 违约金计算（未到期合约）
设备退还流程
设备退还注意事项：
- 保留设备完整包装盒
- 检查配件是否齐全
- 领取设备回收凭证
建议提前致电10000客服确认办理所需材料，营业厅工作时间一般为每日8:30-18:00。办理完成后请索要业务注销回执单，并保留至少6个月以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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