一、办理前的准备工作
办理联通宽带前需确认以下事项：
- 核实居住地址是否在联通网络覆盖范围内
- 准备有效身份证件（身份证/护照）原件及复印件
- 确认房屋产权证明或租赁合同（部分区域需要）
二、选择宽带套餐
通过以下方式查询套餐资费：
- 访问联通官网”宽带专区”页面
- 拨打客服热线10010咨询
- 到营业厅获取纸质资费表
三、线上/线下申请流程
线上办理：
- 登录联通网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息并选择套餐
线下办理：
- 携带证件至最近联通营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 签订服务协议
四、安装及设备配置
办理成功后：
- 48小时内工作人员联系确认安装时间
- 安装光猫及调试网络
- 现场测试网速并签收验收单
五、预存话费操作指南
参与预存优惠活动步骤：
- 通过联通APP进入”充值缴费”页面
- 选择”宽带预存”服务
- 输入账户信息完成支付
六、常见问题解答
Q：安装需要收费吗？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能产生费用
Q：预存话费何时到账？
A：实时到账，次月起按月返还至账户
结论：办理联通宽带需提前确认覆盖范围并准备材料，通过线上线下渠道选择套餐后，专业技术人员将上门安装，预存话费可通过数字渠道便捷操作，享受优惠活动。
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