一、办理前准备材料
办理销户前需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 完整的光猫设备及配件
- 最近一期缴费凭证
二、线上预约销户流程
通过中国联通官方渠道预约:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「销户预约」
- 填写设备信息并选择办理网点
- 获取预约二维码
三、线下营业厅办理
携带材料至指定营业厅后:
- 取号选择「宽带销户」业务
- 工作人员核对设备完整性
- 签署设备回收确认单
- 获取销户凭证回执
四、设备归还注意事项
设备归还需包含:
- 光猫主机(含电源适配器)
- 光纤连接线(原装)
- 分光器及配套线缆
- 安装时提供的收纳包
部件 | 赔偿金额 |
---|---|
光猫主机 | 200元 |
电源适配器 | 50元 |
五、费用结算说明
销户时将进行费用清算:
- 按实际使用天数计算当月费用
- 退还光猫押金(若有)
- 违约金计算(未满合约期)
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