一、业务办理流程概述
办理联通宽带及固话业务可通过以下三种方式：
- 登录联通网上营业厅在线申请
- 拨打客服热线10010预约办理
- 携带材料前往线下营业厅办理
二、所需材料清单
办理业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 银行账户信息（用于代扣费用）
- 预存话费（金额根据套餐确定）
三、固话加装步骤
宽带业务办理完成后，加装固话需：
- 向工作人员提出固话加装需求
- 选择固话号码及附加功能
- 签订固话服务协议
- 等待工程师上门安装
四、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 宽带安装费 | 100元 |
| 固话开通费 | 50元 |
| 光猫押金 | 200元 |
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认安装地址是否覆盖联通网络
- 仔细阅读套餐合约期限条款
- 保留业务受理单及缴费凭证
通过准备完整材料并选择合适的办理渠道，用户可在3-5个工作日内完成宽带及固话安装。建议优先选择融合套餐以获得更优资费，安装后可通过联通APP实时查询使用情况。
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