一、办理联通宽带座机停用流程简介
办理联通宽带及座机停用业务需提前确认合同状态，若未到期可能涉及违约金。建议先通过客服或线上渠道查询账户信息，明确停机条件后再准备材料。
二、停用业务前需准备的材料
需携带以下材料至营业厅办理：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带及座机开户合同（如有）
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（便于核对费用）
三、线下营业厅办理步骤
- 前往就近的联通自有营业厅
- 提交材料并填写《业务终止申请表》
- 工作人员核查设备及费用状态
- 签署停用协议并领取回执单
四、线上办理方式说明
可通过以下渠道申请：
- 联通手机APP：登录后进入“服务-业务办理-报停”
- 官方客服热线10010：按语音提示转人工服务
五、注意事项与常见问题
停机前需注意：
- 提前结清所有未缴费用
- 设备损坏需按价赔偿
- 停机后原号码无法保留
结论：办理联通宽带座机停用需备齐身份证明与设备材料，选择线下或线上渠道均可完成。建议提前确认合同条款，避免产生额外费用。
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