覆盖范围与进度
截至2023年，威海广电网络已实现主城区95%以上家庭覆盖，并逐步向周边乡镇延伸。重点区域包括：
- 环翠区全境光纤到户
- 经区商业区千兆网络部署
- 高区高校周边优先覆盖
套餐与资费方案
主流套餐分为三个层级：
- 基础版100M：68元/月
- 进阶版300M：98元/月
- 旗舰版1000M：158元/月
用户安装流程
通过微信公众号预约后，平均48小时内完成上门安装。必备材料包括：
- 身份证原件
- 房产证明复印件
- 设备押金单
真实体验反馈
随机采访50位用户数据显示：
- 网速达标率：89%
- 故障响应时间＜4小时：76%
- 资费透明度评分：4.2/5
优缺点分析
用户反馈的主要特点：
- 优势：夜间高峰期稳定性优于其他运营商
- 不足：乡镇地区维护周期较长
- 亮点：免费赠送广电4K机顶盒
未来规划展望
2024年计划实现：
- 农村地区覆盖率提升至80%
- 推出企业专线服务
- 试点Wi-Fi 6智能组网方案
威海广电宽带在城区已形成竞争力，性价比优势明显，但乡镇服务仍需完善。建议网络升级与服务质量同步推进，重点关注用户投诉集中的装维时效问题。
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