一、办理宽带报停的前置条件
申请宽带报停需满足以下任一条件：宽带合约已到期、账户无未结清费用、设备（光猫/路由器）需保持完好。若合约未到期提前终止，可能涉及违约金。
二、线上报停操作指南
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录中国联通APP，进入“服务-宽带业务”
- 选择“宽带报停”功能并提交申请
- 上传身份证正反面照片进行验证
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至联通自有营业厅：
- 机主身份证原件
- 宽带设备（含电源适配器）
- 最后一次缴费凭证（可选）
四、费用结算与缴纳说明
报停生效后将进行费用清算：
- 按实际使用天数计算当月费用
- 设备损坏需支付赔偿金（80-300元）
- 违约金=剩余合约期×月租费×30%
五、注意事项与常见问题
建议办理前完成数据备份，报停后72小时内将终止网络服务。若15日内未归还设备，将按市价收取押金。可通过10010热线查询最终结算金额。
宽带报停需根据合约状态选择办理方式，建议优先通过线上渠道提交申请。及时缴清相关费用并归还设备，可避免产生额外费用。保留业务受理单以便后续查询。
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