网络覆盖范围
威远广电宽带依托有线电视网络，在城区覆盖率超过95%，乡镇地区通过光纤改造已实现80%以上行政村覆盖。新建小区普遍采用FTTH光纤到户方案，老小区则通过同轴电缆升级提供宽带服务。
网速稳定性测试
通过连续72小时监测发现：
- 日常时段平均延迟<30ms
- 晚高峰（20:00-22:00）下载速率波动约±15%
- 断线率月均0.3次/户
| 时段 | 下载(Mbps) | 上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 98.5 | 24.8 |
| 周末晚间 | 82.3 | 19.6 |
套餐资费解析
主流套餐包含：
- 基础版：100Mbps ￥68/月
- 家庭版：300Mbps+IPTV ￥108/月
- 企业专线：500Mbps ￥388/月
技术升级动态
2023年已完成DOCSIS 3.1技术升级，计划2024年推进10G-PON网络改造，预计将实现：
- 最高下行速率提升至2500Mbps
- 网络时延降低至10ms以内
用户真实评价
根据500份问卷调查显示：
- 82%用户满意视频加载速度
- 76%用户认可故障响应时效
- 68%用户认为性价比突出
客户服务体验
服务热线24小时在线，故障报修平均响应时间：
- 城区：2.5小时内上门
- 乡镇：4小时内到达
威远广电宽带在县城区域表现优异，网络稳定性达到行业平均水平，套餐设计具有价格优势。乡镇用户建议优先确认具体区域网络改造情况，游戏玩家等对时延敏感的用户建议选择更高规格套餐。
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