基础设施升级滞后
作为新晋宽带运营商，广电网络在骨干网节点密度和城域网覆盖方面仍存在明显短板。部分老旧小区未完成光纤到户改造，仍采用同轴电缆传输，实测网速难以达到宣传的千兆标准。
高峰期带宽分配矛盾
移动广电共享的700MHz频段存在频谱资源紧张问题，晚高峰时段常见以下现象：
- 视频流媒体缓冲时间延长
- 在线游戏延迟波动超100ms
- 多设备并发时带宽分配不均
服务质量区域差异
| 区域类型 | 平均下载速度(Mbps) | 达标率 |
|---|---|---|
| 一线城市核心区 | 218 | 89% |
| 新城区 | 156 | 73% |
| 县级市 | 87 | 52% |
宣传与实际体验落差
运营商宣传的”理论最大值”与用户实际感知存在偏差，主要表现在：
- 测试环境与真实使用场景的差异
- 共享带宽与独享带宽的概念混淆
- 网络优化策略影响瞬时速率
技术迭代周期影响
5G广播技术尚未完全成熟，在承载传统有线电视业务与互联网数据的融合传输方面，仍存在协议转换损耗。IPv6改造进度落后于行业平均水平，导致部分跨网访问需进行协议转换。
要消除用户质疑，需在基础网络建设、服务质量透明化、技术标准统一三个维度同步发力。建议建立常态化的第三方测速机制，同时加强用户端设备适配指导，缩小预期与体验的认知鸿沟。
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