一、办理条件与准备材料
办理联通宽带报停业务需满足以下条件并准备相应材料：
- 有效身份证原件（本人办理）
- 宽带账号及服务密码
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
- 代办需提供双方身份证原件及授权书
二、线上报停流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「服务」-「宽带」-「业务办理」
- 选择「宽带报停」并验证身份信息
- 提交设备归还预约申请
三、线下营业厅办理
实体网点办理具体流程：
- 携带材料至最近联通自有营业厅
- 取号选择「宽带业务」服务窗口
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 现场交还网络设备并获取回执单
四、注意事项
- 提前结清未出账费用
- 合约期内报停可能产生违约金
- 保留业务受理单至少3个月
- 设备损坏需按价赔偿
五、费用结算说明
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 月租费 | 按实际使用天数计算 |
| 押金 | 设备归还后15个工作日内退还 |
| 违约金 | 合约期内提前终止按协议收取 |
办理宽带报停需提前准备完整材料，推荐通过线上渠道提交申请并预约设备归还，线下办理需注意携带原件及设备。建议办理前确认合约状态，避免产生额外费用。
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